人们把耳朵的分泌物叫做“耳屎”，潜意识上，是把它当成了人体的废弃物。其实，耳屎还有个学名叫耵聍，它对耳朵有保护作用。
人体外耳道的长度大约有62.5px～75px，耳屎只占外耳道的外三分之一，另外靠近鼓膜的那三分之二并无耳屎占据。耳屎呈酸性，它使外耳道保持酸性环境，和耳道壁上的耳毛一起，抵御外部的细菌侵袭。“频繁掏耳朵，将耳屎一掏而尽，等于拆除了耳朵的外部防线，任由细菌侵入耳道和鼓膜，会引起慢性炎症，出现耳朵疼痛、流脓的症状，严重的甚至会听力下降。”
耳朵是人体很敏感的部位，每个人耳道的深浅都各不相同，任由一个不了解你身体的人来掏，一不小心，棉签就伤到了耳道旁的皮肤，甚至伤到鼓膜。如果用来掏耳朵的棉签不干净，上面沾有细菌，耳朵的健康就更难保证了。
其实，在正常情况下，即使不掏，耳屎自己也会掉出来。耳屎会缓慢地从耳道内移向耳道口，累积到一定程度，通过咀嚼时下颌关节的运动，它就会不断脱落排出耳朵外面，因此根本不用担心堵塞耳道。“健康的外耳道本身就有自洁功能。一味去掏，反而可能弄巧成拙，让耳屎出不来了。”因为用棉签掏耳朵，有可能不仅掏不出耳屎，还会将它们往里推，令耳屎不能自己排出。一旦洗头、洗澡时耳朵不小心进了水，耳屎吸水膨胀，酸性的耳屎会腐蚀耳道深度的皮肤，引发炎症。
而且，经常掏耳朵还会引起耳屎的分泌异常，耳屎可能越长越多，新分泌的耳屎会由原本的片状变为碎屑状，从而降低保护耳朵的能力。所以，最好不要自己掏耳朵，洗头洗澡时湿了耳朵，最多只能用棉签擦拭一下耳廓的位置。假如出现耳屎堵住耳道的情况，医院处理。耳鼻喉科医生会在额镜直视的情况下，用专业的镊子将耳屎取出。