她从事广播电视监测技术工作29年，从一名普通的员工到技术骨干，以爱岗敬业赢得广泛赞誉；
她负责单位的科技项目研究开发、规划设计、工程建设、技术攻关以及15个技术系统的运行维护工作，任劳任怨；
她勇于创新，为覆盖广西区、市、县、乡、村五级的广播电视与视听新媒体监测监管平台的创建与稳定运行做出突出贡献。
人物简介
▲广西广播电视监测中心高级工程师闭敏
闭敏，女，汉族，中共*员。广西广播电视监测中心高级工程师，长期从事广播电视监测管理和科研工作，有多项科技创新成果达到国内领先水平。
仰望星空，总要寻找属于自己的那一颗；俯视大地，总会深情回首曾经走过的路。她把29年的*金岁月献给了广播电视事业。她，是坚守初心，方得始终的时代娇子——广西广播电视监测中心技术科科长、广西第二届杰出工程师奖获得者闭敏。
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构建统一架构的广播电视与新媒体监测监管平台
但凡在科技领域作出杰出贡献的科研工作者，给人的印象都是高等学府出身的佼佼者。闭敏不是，她不过是一名普普通通的中专毕业生，后通过自学才相继拿到了大专、函授本科文凭。但她用近30年的艰苦奋斗获得的成就彻底颠覆了一些人“文凭即水平”的浅薄认知。
有人说，她是一只不知疲倦的鹰，从不停止飞翔；也有人说，她是一只不系之舟，似乎没有什么会让她停留。从年投身广播电视事业那天起，她用执着和奉献赢得了一片片掌声。
几年前，国内广播电视行业的日常监管需要大量人力支撑，各种独立建设的监测监管业务系统应用接口繁杂、系统无备份、自动化智能化程度低，普遍存在资源利用率不平衡、硬件资源难以共享、数据难以整合挖掘、设备故障系统恢复时间长、系统升级需中断业务、系统建设维护和业务处理成本高等问题。这些问题一直困扰着整个行业，闭敏和技术研发团队突破传统建设和管理模式，提出大胆的技术创新思路——构建一个面向全业务，集成云、广播电视、信息处理等多领域技术，建立统一架构的广播电视与新媒体监测监管平台来解决上述难题。
闭敏常说：“人的一生中充满着机遇与挑战，每一次机遇和挑战，也许就是一次全新的开始。”是的，她和技术研发团队这个美好的构想对于他们来说是个全新的挑战，但一旦变成现实，将彻底改变广播电视的监测监管模式。于是，她带领团队通过大规模融合集成云架构、虚拟化、大数据、音视频采集、互联网爬虫搜索、文本与音视频多模态信息内容分析和处理等多种技术，将广播电视与新媒体监测监管十多个业务集成到一个平台上。
这是个很复杂的系统工程，他们首先要解决业务系统如何做到统一架构、如何实现各监测系统接口统一的问题。他们运用软件工程系统化思维，对各业务流程进行梳理建模；对原有系统的资源利用逐一分析，统计各服务器利用率，在云平台中合理分配资源，并采用动态按需调度资源的策略；在平台中设计统一的接口交互层，提供丰富的数据上报下发接口，兼容各类前端设备的接口类型和协议，并对数据清洗归一。
对全区多套广播电视节目进行同步播出监测，需实时回传节目音视频数据至监管中心处理，这就会占用大量带宽，存在系统无法及时发现不同步播出现象，并影响监管中心其他业务系统运行。为此，闭敏提出了创新技术思路，通过采取分布式实时提取各监测采集前端广播电视频率频道的关联音频信息，集中式特征实时比对方式，利用双通道录像子系统，使每套视频节目的带宽要求从Kb/s降低到80Kb/s，在低带宽下实现对不同采集方式、不同信号源、多种节目内容的同步播出智能监管的性能需要，极大地节省了系统的软硬件、网络投资成本。
为避免长时间、大量占用硬件和网络资源，闭敏还提出采取分布式并发执行方式，将全区多套节目全天的同步播出监管任务分布到不同的虚拟机上执行，最大限度利用虚拟机资源和网络带宽。为避免长时间出现不按规定同步转播中央、广西节目和重要节目的违规行为，她提出将不同步播出信息通过短信发布平台以短信方式自动、实时、快速地发送到播出单位的接收终端和相关人员手机上，实现了监管的实时性、高效性。
▲闭敏（前）与研发团队讨论科研项目问题
她的这些建设性意见，得到了专家和团队的认可，她带领团队经过不断研究和测试，最终在全国率先实现了全省广播电视监测业务在一个统一平台上，融合了云、广播电视、信息处理等多领域技术，解决了广电监测监管多项重大技术难题。除解决上述的广播电视同步播出智能监管问题外，还解决了广告自动识别和智能拆分的难题，解决了手机电视节目实时自动监管的难题，解决了广播电视节目自动截取的难题，同时解决了因系统备份升级造成业务中断的难题。
为解决平台单点存储故障存在关键业务数据丢失和不可用的风险，他们利用分布式云存储技术多副本保存机制，把数据不同副本分布存储在不同机架、不同机房甚至是不同城市，解决了传统服务器或磁盘阵列存储模式可靠性差、数据容易丢失的问题，确保了数据的安全。
在项目实施过程中，经常碰到监测采集前端监测板卡因存储故障不能及时挂载出现板卡反复重启的问题。为快速恢复监测设备的正常运行，她和技术研发团队认真分析了故障起因，研究解决办法，最后增加了设备故障自检、自动寻址、自动挂载机制，经反复测试，实现了当某个地市的存储发生故障后，采集前端能自动根据板卡的设置自动寻找与其联通的其他地市或中心云存储，并进行存储挂载，及时将数据写入相应的异地备份云存储，保证数据不丢失、不中断。
这个监管平台实现了监测监管系统的互联互通、资源共享，大幅度提高业务应用的安全性，降低了单点故障带来的业务中断风险，降低系统运营复杂度。
从年至今，该平台在广西区、市、县、乡、村五级整区域广电系统得到全面应用。截止目前，已在全区部署建立多个无人值守的监测采集站，实现对全区多个安全播出责任单位的0多个广播电视频率频道以及7万多个广西互联网网站的实时监测监管，年总监测时长近万小时。
这个平台投入使用以来，广西广播电视安全播出年总停播率环比下降85%以上，全区违规广告节目年总量减少80%以上，辖区内余个互联网违规视听网站被关停，及时制止不良节目的传播，规范节目内容健康有序播出，对确保意识形态领域安全具有重大的社会意义，该项目节约总投资和运行成本7多万元。
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研发“食品药品安全舆情智能分析系统”
“民以食为天，食以安为先”，这是中国的一句古训。同样，药品安全也关系到广大人民群众的身体健康和生命安全，关系到社会稳定和经济健康发展。食品药品安全问题已成为市民普遍关心的焦点。
广播电视是食品药品宣传的重要媒介，若把关不严，一些虚假宣传就会直接或间接地危害到人民生命健康，后果很严重。闭敏要找到一种便捷有效的方法来迅速甄别那些海量的信息。于是，她带领科研团队组织研发一套“食品药品安全舆情智能分析系统”，为食品药品监管部门第一时间掌握舆情动态并做出科学决策提供技术支撑。
——采用基于音素图分析的管道过滤技术结合分布式实时采集方式处理音视频片段，实现舆情信息的实时挖掘。他们系统通过分布式实时采集广播电视节目音视频片段，提取音频特征，再由基于音素图的语音关键词识别技术得到N个关键词候选列表，经管道过滤器最终得出关键词匹配结果，实现广播电视关于食品药品安全舆情信息的快速发现。
——通过多特征、多分类器的盲分割前端，结合声学模型（DDBHMM）及语言模型实现语音翻译。这套系统利用一个多特征、多分类器的盲分割前端，即利用基频特征进行语音与非语音检测，结合声学模型及语言模型实现语音翻译，得到食品药品安全舆情的音视频新闻相对应的字幕信息，再由此概括出主要内容，实现音视频食品药品安全舆情的快速浏览。
——基于虚拟机集群和云存储技术，实现食品药品舆情数据的集群化、分布式处理。他们采用虚拟化和云存储技术，建设统一的服务器和存储，把食品药品安全舆情智能分析系统部署到虚拟机集群上，实现业务统一管理，数据资源实时共享，保证全程业务不发生中断。根据业务的实际需求，对系统的资源和存储进行实时优化，完成食品药品舆情数据的集群化、分布式处理等工作。
▲闭敏（前排右一）在指导团队成员开展系统测试工作
为完善广西食品药品舆情预警及应急处置机制，在项目整体方案设计时,闭敏多次与应用单位沟通项目需求，对重点监测的广播电视节目、栏目、舆情关键词、舆情信息实效性以及呈现方式等进行调研，最终确定软件产品功能。在软件开发和工程实施期间，她不断改进技术措施，通过采取边采集广播电视音视频片段边处理的工作模式，解决了系统实时性不高的难题，实现了食品药品舆情信息的快速搜索。该项目技术可推广应用到工商、环保、气象、公安等对舆情监测有需求的多个领域。
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建立广西IPTV监管平台，保障地区与国家信息安全
针对当前现有的一些IPTV监测监管系统存在监测前端系统集成度低，系统稳定性、数据存储安全性差、监测监管智能化程度不高，IPTV视频智能化识别在中心平台集中分析处理，占用大量服务器和网络资源，系统建设运行费用高等问题，闭敏和技术研发团队提出基于统一云平台架构建设广西IPTV监管平台。
在广西IPTV节目集成播控、14个地市电信企业用户接收环节部署嵌入式视频信息采集与实时分析处理一体化硬件监管前端系统，通过采集IPTV节目信号进行实时监测，能及时发现节目播出和传输异常情况，能自动发现私自增减直播/点播节目、篡改节目内容情况，实现台标、版权监测，自动鉴别节目来源的合法性，以及实现对敏感内容（包括淫秽色情、暴恐、*治人物、公众人物、敏感图片文字、违规关键字等）的自动识别、下载取证，确保广西IPTV节目播出安全和内容安全，有效控制和引导节目舆论导向，制止不良节目和违规信息的传播，维护国家网络信息和文化安全。
该项目技术使用硬件实现IPTV安全播出质量监测和内容识别监管一体化，解决了传统模式在中心平台集中分析处理，占用大量服务器和网络资源的问题，监管平台系统高度集成，数据的安全性、可靠性高。
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事业与家庭并重，成就精彩人生
她是一名科技工作者，也是一位母亲。女性要做到“家庭事业两全其美”往往要比男性付出更多的努力。
5年以来，闭敏几乎参与了广西广播电视监测监管系统全部工程建设，在人员少、任务重等困难面前，她毫不退缩，时刻以一个共产*员的标准严格要求自己以身作则，带头苦干。每年春节前夕，她都奋战在站点忙于安装、维护监测设备。8年中国南方遭遇雨雪冰冻灾害，她第一时间组织单位技术人员奔赴全区各市县抢修受灾害影响的监测设备。临近年关，她带着一名司机，赶赴灾区南丹县竭力抢修受灾设备，在寒冷的机房独自处理故障至深夜，最终在除夕凌晨4点排除故障，恢复了系统正常监测。
▲闭敏在省级数据中心机房排查故障
闭敏说：“事业和家庭同等重要，不能因为事业而忽视家庭，也不能因为家庭放松对工作的责任心，当出现矛盾时，要学会平衡、化解矛盾。”所以她常在确保完成工作的同时，合理安排好时间，多与家人沟通，获得家人的理解。就在记者采访的前一个多月，她的女儿在外面骑共享电车不小心碰到路边的大树，右眼眶下壁和上颌窦前壁轻微骨折，脸部、眼角有多处刮伤，要完全愈合需要两至三个月的时间。为了孩子能早日康复，每天中午或下午下班后她都要赶到学校帮孩子涂药。有时因为手头工作多，没能按时在约定时间到校，孩子闹情绪时，她就这样安抚孩子：“妈妈科室的同事还有比我更晚下班的呢，大家都要把各自负责的工作做好、做完才能下班的，要不然会拖整体的工作进度。就像你读书要写完老师布置的作业一样，不按时写完作业，你自己是不是会被老师批评？是不是会拖班级的后腿？”孩子听后没有再一味地责备妈妈了。
采访结束时，闭敏对记者说：“成功的秘诀在于不断的学习，抓住机会，找到适合自己做的事，并锲而不舍把这件事做好。”她认为，只有通过不断地学习提高自身素质才有可能获得成功，身为女性，要做自己的一盏灯，要有自己的光芒，“我们可以不耀眼，但是一定有属于自己的光，照亮自己的前程。”
图文：科普中央厨房
北京科技报*一峰农立尧
编辑：周游郑柯
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