随着短视频平台基础设施和商业生态逐渐完善,越来越多的企业开始注意到这个巨大的流量池和商机,可以说短视频和直播现在已经成为了企业不得不去进行布局的一种营销战略。
但是对于企业号而言,想要开企业号做短视频带货很简单,可要同时实现涨粉和变现确实难上加难,一直以来在后台询问行业短视频应该怎么做的朋友特别多,有做教育的,有做医疗美容的还有做情感咨询的等等。
今天我想和大家分享一个比较特殊的行业——保险行业,看看这个行业应该怎么入局短视频?
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保险+短视频:目的
与其他行业短视频不同的是,保险行业入局短视频的一个主要的目的是经营用户,保险行业的变现几乎全部依靠线下,在运营短视频的过程当中,用户的信任度非常重要。
比较有代表性的就是:某寿、某安这样的账号,在抖音上就有经营自己的账号,他们的内容基本上都是保险的知识科普、品牌宣传和产品的介绍,更像是一个个的广告。区别在于电视上的广告成本很高,短视频平台上除去制作成本之外,并不需要花费更多的成本。
这些账号的目的也非常简单,就是为了曝光,宣传品牌。
抖音截图
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保险+短视频:类型
和其他行业的短视频相同的是,保险行业的短视频类型大致上也分为个人的IP账号、情景剧和科普剧这三种类型。
首先是个人的IP,也就是通过塑造一个形象,向粉丝用户进行产品介绍,打开品牌的知名度,一方面树立品牌的正面形象,另一方面还可以获取用户的信任。
抖音截图
比较讨巧的就是“国手牛”这个形象,既让品牌用更加亲民的形象进入了用户的心里,同时通过情景剧的形式,做到了曝光的同时,也增加了用户对产品和品牌的印象。
其次是情景剧,无论是在哪个行业,情景剧都是最吸引人的一种方式,但是相对的成本比较高,比较适用于有一定规模的金融机构。
抖音截图
最后是科普剧,这是一种相对来说成本比较低的方式,通过输出与产品相关知识点或者解答产品相关的问题,来增加和用户的互动,也是一个不错的类型,只要注意创新形式就好了。
抖音截图
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保险+短视频:三个阶段
保险行业的短视频运营可以分为三个阶段:第一个阶段是借势营销,第二个阶段围绕知识的输出,第三个阶段可以设置一个或者几个相对比较低的产品客单价。
接下来我将通过举例一一为大家分析。
第一个阶段:借势营销
对于短视频账号来说,在冷启动期想要快速起量是一个非常有难度的事情,这个时候最好用也是最常用的方法就是借势营销。
说白了就是蹭热点。
但是对于保险行业来说,这个热点一定不能随便蹭,一旦蹭错了热点或者蹭的姿势不正确,账号甚至品牌会遭遇信用危机。
第二阶段:知识输出
第二个阶段我们已经有了一定的粉丝基础,这个的主要任务就是增加用户对我们的品牌熟知度,引导用户形成对账号对品牌的正面印象,让他们为账号打上我们想要他们打上的标签。
我们以前在分享教育行业的短视频的时候,说过:行业短视频想要做出成效,就必须要输出两个价值:知识价值和情感价值。
知识价值很好理解,就是简单有用的知识点,重点在于真的能让用户“学会点东西”。对于我们保险行业的短视频来说,可以分享一些保险相关的常识,或者是防骗的小技巧等等。
也还是那句话,只要对用户有用,就能增加用户对账号的信任度,只要科普的方式比较有创意,用户就会被吸引过来。
情感价值就是我们常说的引起用户的情感共鸣。或者是帮助用户解决痛点问题,或者是站在用户角度解析他们当下面临的困境等等。
第三个阶段:设置相对比较低的产品客单价
这个阶段粉丝基础已经初具规模了,我们可以尝试在账号当中设置一些价格比较低的产品或者是优惠券,这个地方的目的也不是为了变现,而是让用户对我们的产品印象更加深刻。
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保险+短视频:运营技巧
在以前分享其他行业的短视频账号运营的时候,我们提到过的那几种方法,在保险行业同样适用:
①矩阵
这种类型的账号一般都是规模比较大的保险在做,比如说某寿、某安都是矩阵的方式。
主要目的有三:
一是提高曝光率。我们知道单一账号远远不如矩阵账号的获取的流量大,所以在运营短视频的时候,也建议大家可以采用矩阵的方式,尽可能地增大在用户面前的曝光机会。
二是获取更精准的粉丝。分门别类,针对账号的不同的内容,吸引不同需求的用户,更加精准触达潜在用户,常见的就是分门店分地区。
②私域引流
企业蓝V账号,可以留下门店的信息和联系方式,建议大家还是去申请一下。
③线上线下互动
不光线上的流量可以引流到线下,线下的用户同样也可以在线上帮助我们增加流量,并且还可以增加与线下用户的互动,维系好和用户的关系,一举多得。
保险行业的短视频想要做成千万粉丝的程度或者想要达成百万播放的目标,有很大的难度,甚至启动期也会遇到各种各样数据增长慢的情况。
我希望不光是保险行业想要做短视频的朋友,其他小众行业想要做短视频的朋友也要先有一个这样的心理准备:我们做的不是只要热度的渠道,而是真正能代表我们品牌和产品的账号。
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