医院耳鼻喉科的病房里，患者侯大娘的家人找到信鑫医生，连连感谢医护人员的医术高明、服务周到，并在感谢信中写到：“我是你们治疗过的众多患者中的一位，感谢医护人员，是你们全心全意的努力和付出，高度的责任感和对工作的一丝不苟，才让我有了第二次生命……”
患者侯大娘今年71岁，她的就医经历还要从一年前说起。
侯大娘家住通榆县，于一年前医院做手术切除了肿物，术后颧骨和眼眶下有两处瘘口没有愈合，原来也没有当回事，以为自己涂点消炎药水慢慢也就好了。哪知侯大娘自行换药1月后眼眶下瘘道闭合，但颧骨处的瘘道口却久久没有愈合，约2个月前症状明显加重，口腔内开始出现流脓，鼻腔内也流出大量脓性分泌物。一周前侯大娘病情更加严重，四肢无力，无法进食，医院治疗未见好转，可能还需要再次进行手术，家属不放心便陪同侯大娘医院，找到了耳鼻喉科张爱君主任就诊，并住院治疗。
张爱君主任详细了解了侯大娘的病情和就医经历，为她进行了细致的查体，经鼻窦CT检查证实，原来侯大娘的疾病来源于上颌窦感染所致，因拖延时间太久，导致病变侵犯范围较广，上至头颅底，下至口腔，向内侵犯翼腭窝，如果不及时对症治疗，侯大娘随时可能并发脑脓肿、失明、脓*血症等危急生命。
信鑫医师是侯大娘的主管医生，协助张爱君主任对患者进行了精心治疗和看护，经细菌培养、上颌窦取病理、抗炎、鼻腔冲洗等治疗手段，从患者上颌窦内冲洗出大量脓性分泌物及真菌团块状腐败物质。同时联合输血、补充白蛋白等多种治疗渠道，经过10余天的精心治疗和调养，侯大娘的病情得到明显好转，他们凭借丰富的临床经验和精准及时的对症治疗，让侯大娘免除了手术之苦。
患者投以希冀，医者报以笃行。医院耳鼻喉头颈外科团队在张爱君主任的带领下，坚持业务学习，刻苦专研技术，先后多次派遣科内年轻医生外出进修学习，开拓了疑难病诊断思维，并填补了本市多项技术空白，得到了患者及同行的一致赞誉。
医路无涯，走好每一步，治好每一位病人，既为“小善”，终亦为“大善”。提高医疗质量、改善医疗服务永无止境，医院耳鼻喉头颈外科团队始终在路上。
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