交流是书店从业者和设计师在整个设计过程中必须频繁进行的工作，互相能听懂、互相能提醒、互相能制约，将成为一个好的书店设计作品诞生的基础条件。凤凰传媒苏州凤凰投资管理有限公司总经理为大家分享“如何愉快地与书店设计师交流”。
▌作者曾锋凤凰传媒苏州凤凰投资管理有限公司总经理
十多年前，书店的设计工作很多都是由书架公司帮助解决的，有些书架公司甚至可以帮助出完施工图。因为书店的主体道具是书架，书架布局好了，其他的设计工作好像不是很难，相当多的书店就是这么摆弄出来的。那时书店与书店的差别往往也就体现在布局、书架、灯光和图书的差异上，似乎其他都差不多，说不出太多道道。从年开始，因为苏州凤凰广场建设的需要，我们开始接触国外设计公司，为项目寻找室内设计公司。之所以这么安排，是因为有行业标杆——深圳书城中心城之前的案例，深圳书城中心城选择了凯里森公司（Callison）设计，效果及影响力是非常明显的。经过一番比选，包括考虑报价的因素、提报方案的深度，最后选择了RTKL公司来负责设计。年6月，这两家世界顶级的商业设计公司合并，新合并的公司名称是CallisonRTKL。到了年年中，因为广场内打造自在复合书店的设计需要，我们又找了上海的设计公司负责设计，创办人是哈佛大学的建筑学硕士，国有书店在当时做个性化书店，自在书店算是比较早的尝试之一。
如果不是因为书店改造或者新建的缘故，绝大多数书店从业者在职业生涯中应该不会与书店设计师发生交集和联系。正因为如此，很多时候，书店从业者不知道如何与设计师进行有效地交流，进而可以把控书店的设计工作。有艺术细胞、商业头脑、设计思维、建筑功底和项目经历的书店人在这个行业内是非常稀缺的，应该比大熊猫还要稀少。经历了前后数年与国外设计公司的交道、与主创设计师的交道，现在回头来看，当时在做项目的我们，对于商业空间设计和书店设计是真地不太了解，欠账很多。翻看过去的方案资料，我们对于设计师之前的很多设计意图也不是那么清晰，同时也有很多问题在当时没有被提出，交流的水平比较低，在运营以后慢慢发现留下的遗憾还是比较多的。当然一切不可能重头来过，经验和教训将成为我们在书店职业生涯中的宝贵财富。
另外一个情况是，在设计行业内，从事室内设计、特别是从事商业室内设计的设计师远远多于设计书店的，书店毕竟是一个比较窄的分类，其实是没有设计师专门去做的。正如同出版社有强项类别和主打产品一样，设计师也不可能都是全才，也有主打方向。越是大牌的商业设计公司和设计师，反而没有做过书店设计的案例，因为绝大多数项目的规模太小了，他们也看不上。同样，从事书店设计和设计过书店的设计师，往往有时在室内设计方面可能不是那么全面、特别是在商业空间的规划和平面安排上，这些是我们需要了解的背景以及未来在沟通中所需要注意的方面。
基于上述理由，交流成了书店从业者和设计师在整个设计过程中必须频繁进行的工作，互相能听懂、互相能提醒、互相能制约，将成为一个好的书店设计作品诞生的基础条件。
书店室内空间设计的主要流程
书店室内空间设计基本分为五个部分：前期沟通、概念方案阶段、方案深化阶段、扩初设计阶段（施工图阶段）、后续工作。如果项目比较小，基本简化为三个阶段，即前期沟通加概念提报、方案深化、出图，视各设计公司、设计师习惯而定。
1、前期沟通
不管招标与否，选择设计公司和设计师的第一步必然是沟通，沟通的基础是对于拟设计项目的理解。沟通前发送的材料是项目的CAD图和简单介绍、对项目的大致设想，然后设计公司会研读这些材料，并进行沟通和初步设想提报。比较正规的大设计公司第一轮的沟通内容基本是:本公司的详细介绍，过往设计案例及类似案例呈现，然后一般会蜻蜓点水般地介绍一下对项目的研究和思考，出一两张平面手绘示意图，最后是介绍项目的组织及实施团队，一堆设计师都会在上面，其实最关键的设计师仅有一两个人。国外设计公司中负责拿项目的与负责具体设计的不是同一个人，有明确分工。拿项目的更像项目经理，他组织未来的设计工作但不是具体负责主创设计。
RTKL公司在苏州项目第一轮沟通中表现出最大的诚意，除了常规动作以外，很认真地对苏州及苏州项目进行了研究，展现了比其他公司更多的诚意。凯里森公司也与我们进行了接洽，也给出了一定程度的方案，但有着深圳项目的成功光环在，报价就翻倍了。这个过程，相当于书店方和设计方的一次“相亲过程”，有没有缘分合作，第一次见面非常重要，有感觉了才会有第二次、第三次沟通。有时候，国有性质的书店通过设计招标很难找出合适的设计公司，因为价格部分是硬杠，而体现设计能力的技术部分在短暂的评标过程中其实挺难去评判的，这就更需要在招标之前对设计公司有更深入的了解，至于公司资质等等其实都是辅助指标。因为最好的设计公司如果不派出最好的设计师，等于白搭，设计虽然是体系化的工作，但是创意往往就看那么几个人。
查普曼?泰勒公司概念方案中做的项目一层规划草图
凯里森公司在概念方案中对设计元素的介绍
凯里森公司在概念方案中所做的案例介绍——深圳中心书城
2、概念方案阶段
选定设计公司或设计师之后，双方会进行一次或数次比较深入的交流，设计方会逐步呈现一些设计成果，通常来说也就是确定概念方案的过程，之前的沟通如果深入，那么这一轮的沟通相对就比较简单，反之亦然。概念方案沟通是比较重要的环节，这决定着书店设计未来的方向。在这个环节，书店方主要提出的是使用需求（书店、商业、空间部分），提设想、提要求、提概念，但提到什么程度需要有个度。设计师提出的主要是对项目的进一步理解、对设计概念的提炼、对平面的初步规划以及对建筑结构需不需要进行调整等。为什么说书店提要求需要有个度，因为说少了，设计师可能不理解书店方的意图，说多了可能会干扰设计师的思路，把原来需要去创意的一些内容很快具象到一些具体的书店案例上，那就没有发挥空间了（这也是看设计方设计能力很重要的一点），因此这个过程是双方都需要认真准备的。目前的很多设计方案都需要动项目的建筑结构，如果需要动建筑结构，需要原建筑设计单位或者是能够给出结构建议的建筑设计师参与其中发表意见。理论上，建筑设计师都是不太愿意动结构的，而室内设计师为了确保设计效果，往往会坚持，这需要书店方居中协调、评估，最后代表业主给出决定意见。
书店方要注意，在概念阶段，对平面的规划和理解的重要性要超过设计概念的提炼，因为平面规划直接与未来的经营相关，这也是书店方要多思考、多提意见的内容，也是最早要确定的内容。设计概念提炼则和未来的空间呈现相关，这个在后期还可以进行调整。现在很多设计师谈概念谈的比较多，谈平面布局、谈如何使用比较少，这是需要