医院始终本着“患者满意是我们永恒的追求”的服务理念,奉献最新的诊疗技术,解决群众疑难疾病。将健康传遍千家万户,争医院。近日我院收到一封患者的感谢信!
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故事发生在医院外科,正当外科主治医师王先锋坐诊之际,一名87岁高龄的赵先生,因骑自行车不慎摔倒,致头部及左膝外伤伴疼痛,左头部及鼻腔渗血,左膝部无法活动前来就诊治疗。
经过王先锋医生初步诊断结果为:
1、左侧髌骨骨折
2、左侧颧骨骨折
3、左侧上颌窦骨折
4、左侧颧部擦皮伤
5、左侧颧部及膝部软组织挫伤
对于高龄患者来说时间就是生命,影像科快速反应,立即给患者进行头部CT检查,结果显示为:1、左侧颧骨弓骨折2、左侧上颌窦后壁骨折,窦腔内积血,窦腔外-颞下窝积气并左侧鼻腔积血3、左侧慢性上颌窦炎。左膝关节正面侧为DR结果显示为:1、左侧髌骨中部横行骨折2、左侧股四头肌腱韧带附着处及胫骨髁间隆起增生。左头面部及鼻腔简单处置并收入院治疗。
经外科主任医师吴玉臣确定诊断为:
1、左侧髌骨骨折
2、左侧颧骨骨折
3、左侧上颌窦骨折
4、左侧颧部擦皮伤
5、左侧颧部及膝部软组织挫伤
经过长达十二天的护理与治疗,赵先生于7月末出院回家疗养。今日赵先生家属送来表扬信交到医护人员的手中,患者家属言语诚恳,感情真挚,对科室医师王先锋、护士于晓婷以及其他医护人员高尚的医德和精湛的医术满怀感激和无尽的感谢之情。对其在住院期间受到的精心治疗和热心服务,再三表示感谢。
患者送来的感谢信
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医护团队精诚合作,为每一位住院患者制定了最佳治疗、护理、康复方案,确保了医疗护理“零”差错事故的发生。医院全体医护人员将以更加饱满的工作热情,为患者提供更加优质的医疗护理服务。
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