一分耕耘一分收获，而对于医务人员来说，在尽心尽力为患者进行治疗，最大的安慰就是患者的康复。今日，我院耳鼻咽喉科频繁收到来自患者的感谢锦旗和感谢信，用真诚、大爱、医术发展和谐的医患关系。
一面面鲜艳的锦旗，一封封情真意切的感谢信，传递的不仅是患者及家属对我院医务人员的感激之情，医院服务品质的最佳认可和对医护人员工作的充分肯定，彰显的是医患彼此之间的真诚与和谐！
*士伟，男，29岁，因鼻塞伴睡眠打鼾10年入院治疗。经科室医生检查诊断为鼻中隔偏曲、慢性鼻窦炎、上颌窦囊肿（双）。*先生入院后积极完善相关坚持，无明显手术禁忌后于住院部行鼻部微创手术，术后接受抗感染、消肿、雾化等对症治疗，术后恢复良好，特赠锦旗一面表示感谢！
雷进，男，25岁，鼻塞半年入院治疗，经检查诊断确诊为肥大性鼻炎、鼻咽部新生物、慢性鼻窦炎（双）。入院完善相关检查，排除手术禁忌后接受了局麻下鼻部手术治疗，术后予抗炎、消肿、雾化等对症治疗，术后恢复良好。
周同学，21岁，鼻塞、流*涕伴头痛5年。经胡孝虎医生看诊及鼻内窥镜、副鼻窦CT检查下，发现鼻腔黏膜苍白、双侧中、下鼻甲肥大、右侧钩突肥大，鼻中隔右偏，中下鼻道及鼻咽部见炎性分泌物。完善相关检查后，周同学于我科门诊行鼻部手术治疗，术后抗炎对症治疗。10月2日复查，患者自感鼻腔通气情况明显改善，不再流脓涕、睡眠憋气症状消失，打呼噜症状减轻，头痛症状已经消失，对术后疗效满意，特携锦旗赠送予胡孝虎主任以表感谢。
杨同学与家人给唐建萍医生送感谢信
杨同学，6岁，鼻塞伴睡眠打呼噜，经唐建萍医生看诊及鼻内窥镜辅助检查后发现：双侧中、下鼻甲肥大，息肉样改变，鼻咽部见腺样体，堵塞后鼻孔90%，诊断为变应性鼻炎，腺样体肥大。完善相关检查后，患儿于我科住院部进行鼻部微创手术治疗，术后抗炎、对症治疗。近日复查，患儿家属表示患儿饮食明显改善，鼻腔通气良好，特意写了感谢信表达谢意。
张女士家人为胡孝虎医生送感谢信
张女士，45岁，左侧鼻腔大量出血，出血量高达50ml左右，自述鼻痒，有1年鼻炎病史。经胡孝虎医生看诊及鼻内窥镜检查，确诊为变应性鼻炎、鼻出血。各项检查结果符合手术指征，患者于我科门诊行鼻部微创手术治疗，术后抗炎、对症治疗。10月6日患者自述康复良好，特意写一封感谢信向胡孝虎医生表示感谢。
这些感谢信、锦旗，患者朴实的语言、真挚的感情打动着科室的每个医护人员。
虽然这是很平常的事情，在我们身边这样的事情经常发生，但是它总能给我们带来了莫大的动力。
医护人员的职责是“救死扶伤”。通过我们的努力，构建和谐的医患关系，给社会的和谐带来光彩。和谐的医患关系永远是医疗行业的主流。真挚、善良、美好永远是我们的追求。
科室致力于为患者提供温馨舒适宽敞的住院环境，温馨舒适，处处体现了“以人为本”的服务理念。
通过沟通交流，医患间建立良好的关系，这种举措深得群众的认可。在日常工作中，医护人员注重细心沟通，本着严谨认真的工作态度，给患者耐心讲解病情之余不忘做好病人和家属的安抚工作，消除患者的恐惧心理，也提高了患者对医务人员工作的信任，使治疗工作进行更顺畅。同时，科室不断拓宽渠道，广泛收集体患者和家属的意见、建议，接受群众监督，努力提高医务人员的服务水平。
良好的医患关系需要医生和患者之间相互理解，相互体谅。人与人之间需要信任和对彼此的尊重，这样才能建立正常的医疗秩序，才能构建和谐的医患关系，医患之间也如此！让我们每个人从我做起，一起携手为改善医患关系做出努力！
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