药品零售企业有较强的专业性，药学专业人才和销售型人才缺口极大，这就要求企业必须打造自己的人才培育体系，因此搭建适合企业自身的培训体系是非常重要的。
对于门店规模在50家以下的企业，一般只需要几位专业能力较强的内训师负责所有门店的内训授课即可，同时偶尔对接外部的培训，一般就能够满足门店大部分的培训需求。需要提醒的是，在这个阶段，借助供应商的培训资源是非常有必要的。
当门店规模超过50家，就要把培训体系的打造放到战略高度予以重视。
一、定位篇
目前在药品零售企业，内部培训模块的定位一般有以下三种：
1.归属于人力资源部下的培训模块
优点是：比较擅长企业内员工的综合类培训，能有效提高员工的稳定性。
缺点是：如果人力资源部和营运部沟通不畅的话，对营运部门真正需要的关联销售技巧、重点产品知识等专业类培训需求不了解，会造成培训脱节。
2.归属于营运部下的培训模块
优点是：对营运部门需要的关联销售技巧、重点产品知识等专业类培训需求比较了解。
缺点是：把培训模块单独从人力资源模块分隔开，而培训负责人往往是从门店一线提拔，没有从事过人资工作，对员工的心态培训不太