事事回音
限时办复
本报讯“明珠路上一座桥的一侧护栏没了，有人从桥上掉下去……”7月11日上午9点左右，有友在“络民生直通车”发帖反映。几分钟后，县建设局便回复该帖，并于当天下午到现场施工维护。
职能部门对于络舆情的快速反应，民拍手叫好。“方便、及时、能解决问题”，部分友用这样一句话评价道。“络民生直通车”自今年3月20日开通至今，民反映各类问题428件，目前已办结371件，正在办理2件，并做到每个问题都有答复。
登陆绍兴县新闻门户站中国柯桥，点击“络民生直通车”，一条条有关*策咨询、民生实事、意见建议、热点事件的帖子，其回复意见、职能部门处理进程等一览无遗。
“络民生直通车”的开通，在有效提高络社会管理水平的同时，也构建起了*与群众、*府与社会、虚拟与现实双向互动的良性关系。越来越多的职能部门将应对络舆情视为提高工作效能、服务百姓民生的契机。目前，“络民生直通车”在全县各镇（街道、开发区）和部门中做到了全覆盖，各单位都在内部制定了舆情应急平台，抽调人员，专职进行舆情处置和应对。
为了确保“络民生直通车”不流于形式，成为服务群众没有终点的“长途车”，我县将此项工作纳入岗位责任制目标考核体系，同时实行“限时办复”机制，要求各承办单位在规定时限内必须完成办复工作，超时将启动相应的问责机制。
（本报邵荣英）