今天上午，外籍患者大力（化名）医院离开，道别时用并不流利的中文对医护人员说着“谢谢！”这是一位来自非洲的国际患者，在中国工作多年，此次因嗅神经母细胞瘤入院。嗅神经母细胞瘤是一种少见的起源于嗅神经外胚层的鼻腔、鼻窦恶性肿瘤，发病率约为千万分之四，占鼻腔肿瘤的3%-5%。医院耳鼻喉科副主任医师董保华介绍，嗅神经母细胞瘤发病率低，易与其他鼻腔、鼻窦恶性肿瘤混淆，在诊断、鉴别、治疗方面有一定的困难。“患者主要感受是鼻塞、嗅觉丧失、头痛，大力几个月前被确诊嗅神经母细胞瘤，但对手术一直心存顾虑。”对医生来说嗅神经母细胞瘤最大的考验正是手术。大力的病灶位于鼻腔嗅裂区，紧贴筛顶、筛板处（筛顶、筛板：鼻腔顶部一部分，与颅底关联），距离眼眶、视神经和颅底非常近，术中稍有不慎，极易损伤临近组织，造成眼内出血、失明或者是脑脊液鼻漏、颅内感染等并发症，这也是大力对手术一直犹豫不决的原因。董保华说：“因为肿瘤占据的位置周围比邻结构都太重要了，所以既要把肿瘤切除，又要避免并发症，这是手术的关键难点所在。”医院与浙江大学医学院附医院共医院耳鼻咽喉联合临床医学中心，双方以共同发展和长期合作为目标，通过品牌、管理、人才等资源共享实现耳鼻咽喉学科的全面合作。此次手术得到中心专家李勇教授鼎力支持。3月29日下午五点左右，在麻醉团队、手术室护士团队的保驾护航下，李勇教授与董保华主任共同为患者进行了等离子嗅神经母细胞瘤切除。术中，医生在切除肿瘤的同时，最大限度地规避了临近组织的损伤，手术十分顺利，术后患者安返病房。神经母细胞瘤切除手术属于耳鼻咽喉科四级手术，是手术等级划分中难度最高的一级。医院第一例恶性肿瘤手术，医院在耳鼻咽喉领域的治疗水平正在逐步趋于专科前沿。术后，大力恢复情况良好，没有出现任何并发症。而在手术之前大力还因为种种担心，有着重重疑虑。经过医护团队轮番沟通，医院产生信任。一周时间，医院医护团队用精湛的技术和精心的护理成功“化冰”，“征服”了大力。昨天，他特意买来鲜花，赠与护理团队，并留下点赞合影。他说：“医院就诊，人非常多，有些拥挤，但是这里给了我足够的空间以及个人隐私保护。医生技术很好，护士服务很周到，关心我各种生活上的细节。我爱他们！”医院而言，接待国际病人是第一次，但是首次挑战便获得患者充分认可，医院成功走出国际医疗第一步，具有接待国际医疗服务的能力。在医疗界，JCI标准是全世界公认的医疗服务标准，医院管理的最高水平。JCI标准的理念是最大限度地实现可达到的标准，以病人为中心，建立相应的*策、制度和流程以鼓励持续不断的质量改进并符合当地的文化。作为一家致医院，医院要求JCI标准贯穿每一个医疗环节。清明节门诊通知一年一度的清明节已经到来，为满足小伙伴们的就诊需求，医院所有科室“清明节”期间不放假。请大家按需来院就诊就医，为节省宝贵时间，可在
